«Инновации. Бизнес. Образование – 2015», Шестой международный экономический форум, показал успешность работы многофункциональных центров предоставления госуслуг. К примеру, в Ярославле, в котором и проходил форум, охват населения услугами МФЦ составил 81%. В планах Минэкономразвития — обслуживание населения в офисах и центрах госуслуг на уровне 90%. На сегодня этот показатель по стране достигает только 77%.
Качество, оперативность и полнота предоставления госуслуг были основными вопросами на прошедшей встрече. Центры «Мои Документы» позволяют разрешить многие вопросы населения по системе «одного окна». В перспективе развития МФЦ — формирование «обратной связи» для улучшения взаимодействия органов госуправления и населения.
